Meie teenus
I. Müügieelse-teeninduse kohustus: täpne planeerimine ja kohandatud lahendused
Tehniline konsultatsioon ja vajaduste analüüs
- Määrake vaneminseneride meeskond teiega põhjalikult suhtlema, saades põhjaliku ülevaate teie tootmisprotsessist, tsükliaja nõuetest, ruumipiirangutest ja tulevastest võimsusplaanidest.
- Esitage oma vajadustest lähtuvalt esialgne tehniline teostatavusanalüüs ja protsesside optimeerimise soovitused.
01
Professionaalne lahenduste kujundamine ja kohandamine
- Esitage üksikasjalikud tehnilised ettepanekud, sealhulgas seadmete paigutusskeemid, protsessi vooskeemid, tehnilised parameetrid ja toimivuskirjeldused.
- Toetage mittestandardseid kohandatud disainilahendusi, et tagada seadmete sujuv integreerimine teie tootmisliiniga.
02
Läbipaistev hinnapakkumiste ja tulude analüüs
- Esitage selged ja läbipaistvad seadmete pakkumise jaotused, kirjeldades üksikasjalikult kõiki kulukomponente.
- Kasutage andmeid, et visuaalselt demonstreerida seadmete tõhususe paranemist ja kulude kokkuhoidu.
03
Kohapealsed-külastused ja juhtumiuuringud
- Kutsume teid külastama meie rajatist või olemasolevate klientide saite, et olla oma silmaga tunnistajaks seadmete toimimisele.
- Jagage oma valdkonna edukaid juhtumeid, et pakkuda väärtuslikke viiteid.
04
Piloottestiteenused
- Korraldage nõudmisel meie laboris või katsetootmistöökojas tasuta proovide testimine, kasutades lahenduse teostatavuse kontrollimiseks tegelikke tulemusi.
05
II. -Müügiteenuse osutamise ajal: suurepärane täitmine ja õigeaegne{2}}tarneaeg
Pärast lepingu allkirjastamist rakendame rangelt projektijuhtimissüsteeme, et tagada seadmete tootmise, vastuvõtmise ja tarnimise sujuv ja läbipaistev protsess.
Pühendunud projektijuhi vastutus
- Määrake spetsiaalne projektijuht oma ainsa kontaktisikuna, kes koordineerib sisemisi ressursse ja pakub regulaarseid projektivärskendusi.
01
Peamised verstaposti eduaruanded
- Looge projekti suhtlusrühm, et regulaarselt jagada seadmete tootmise, kokkupanemise ja silumise edusamme aruannete ja visuaalide kaudu.
02
Protsessi täielik kontroll enne saatmist (FAT)
- Enne saatmist viige läbi range sisemine testimine ja kontroll.
- Kutsume teid südamest meie tehase vastuvõtutestimise (FAT) rajatisse, et kontrollida seadmete jõudlust ja tagada, et kõik mõõdikud vastavad lepingulistele nõuetele enne tarnimist.
03
Professionaalne paigaldus ja positsioneerimine
- Pakkuge professionaalsete seadmete lahtipakkimise, paigaldamise, positsioneerimise ja esialgse ühendamise teenuseid, kui meie insenerid juhendavad teie meeskonda kohapeal{0}}.
04
III. -Müügijärgse teeninduse kohustus: kiire reageerimine ja eluaegne tugi
Seadmete tarnimine ei ole lõpp,{0}}see tähistab meie pikaajalise-partnerluse algust.
Põhjalik süsteemikoolitus
- Pakkuge oma saidil tasuta teoreetilist ja praktilist{0}}koolitust, et teie operaatorid, hoolduspersonal ja tehnikud valdaksid seadmete kasutamist, igapäevast hooldust ja elementaarset veaotsingut.
01
Vaneminseneride-silumine saidil (SAT)
- Saatke kogenud insenerid oma rajatisse saidi vastuvõtutestimiseks (SAT), kuni seadmed toodavad pidevalt kvalifitseeritud tooteid, millele järgneb ühine kinnitus ja allkirjastamine.
02
Kiirreageerimismehhanism
Mitmetasandiline tugisüsteem:
- Telefonitugi: vastus 10 minuti jooksul, esialgne lahendus 4 tunni jooksul.
- Kaugjuhised: ühendus 30 minuti jooksul video{1}}abiga veaotsinguks.
- Saidipõhine tugi-: saatke insenerid vea tõsiduse alusel probleemide lahendamiseks, mida ei saa kaugjuhtimisega lahendada.
03
Garantiikohustus
- Kogu masinale kehtib 12-kuuline garantii alates seadmete vastuvõtmise kuupäevast.
04
Varuosade tarnimine ja optimeerimine
- Pakkuge originaalvaruosade pikaajalist-ja stabiilset tarnimist.
- Pakkuge eluaegseid tasulisi tarkvarauuendusteenuseid, et hoida oma tootmisliin tehnoloogia esirinnas.
05